استراتيجيات التكلم الإقناعي
بالعودة إلى زمن اليونانيين القدماء يمكننا أن نجد دليلاً من الأشخاص الذين قدموا نصائحاً للمتكلمين، والتي تبين كيف يكون الإنسان متكلماً إقناعياً فعّالاً، فقد كرس أرسطو على سبيل المثال جزءاً كبيراً من عمله الكلاسيكي "The Rhetoric" للتكلم عن هذا الموضوع، وناقش ثلاثة نماذج يجب أن تتوافر في تنظيم المتكلمين الإقناعيين وهي: مصداقية المتكلم، المناشدة العقلانية والمناشدة العاطفية، وما زالت تمثل هذه النماذج اليوم أساساً هاماً في فهمنا للتكلم الإقناعي، فما المقصود بهذه المصطلحات وكيف يمكن أن تساعدك في تحضير إلقائك الإقناعي؟
إن مصداقية المتكلم ethos مشتقة من شخصية وسمعة المتكلم، والمناشدة العقلانية أو المنطقية (logos) هي التي تعتمد على شكل وجوهر النقاش، أما بالنسبة المناشدة العاطفية (pathos) فهي متعلقة بقيم ومشاعر الجمهور، وكأرسطو من الممكن التأكيد على أن أي إلقاء يتكون من المتكلم والرسالة والجمهور، ويؤثر كل من هذه العناصر على الشكل النهائي للمنتج.
وليس هناك شخصان قادران على إعطاء الإلقاء نفسه حول موضوع واحد ولجمهور واحد، لذا فإنه ليس بإمكان أي شخص أن يعطيك صيغة بسيطة لتجعل إلقائك الإقناعي فعّالاً. يجب أن تعتمد استراتيجيتك في كل إلقاء على حالتك وإبداعيتك الخاصة، ومع ذلك من الممكن إعطاؤك بعض الاستراتيجيات أو الإرشادات التي يمكنك إتباعها أثناء تحضير إلقائك الإقناعي.
استراتيجيات التكلم الإقناعي:
- أثبت مصداقيتك.
- ركز على أهدافك.
- تواصل مع جمهورك.
- نظم مناقشاتك.
- ادعم أفكارك.
- عزز الأماكن المثيرة للمشاعر.
- James Benjamin, Principles, Elements, And Types Of Persuasion (Fort Worth, Tx :Harcourt, 1997)122,124.
- James C. Mccroskey, An Introduction To Rhetorical Communication, 7th Ed. ( Boston: Allyn, 1997)87-88.
- Nccroskey 89. Mccroskey Credits D.K. Berlo And J.B. Lemmert With Labeling These Three Dimensions Of Credibility In ''A Factor Analytical Study Of The Dimensions Of Source Credibility,'' Paper They Presented At The 1961 Convention Of The Speech Association Of America, New York.
- Duane W. Smith, ''The Human Papillomavirus,'' Winning Orations, 1995(Northfield, Mn: Interstate Oratorical Association, 1995)5-6.