أنواع وسائل الإلقاء

مع تطورات العصر الحالي كان لابد من مواكبة التطور الحاصل وإدخال الوسائل المساعدة والمساندة في  عملية الالقاء بما يخدم الهدف المنشد  

 لا مانع من استخدام أي شيء تريده في مساندة الإلقاء إذا كان ذلك الشيء يخدم غرضك المنشود، وإذا استطعت التفكير في اختيار طريقة لنقل فكرة ما إلى الحضور تُحدث من خلالها رد الفعل الذي تريده بالضبط منهم، فليس هناك ما يمنعك من استخدام ذلك. إن طبيعة معظم الالقاءات الخاصة بالأعمال سوف تدعو إلى استخدام المزيد من أنواع المساندة الروتينيَّة، ولكن ابدأ بأي شيء مفتوح يلائم المزاج العام للحضور. وبعد ذلك، يكون اختيارك للمساندة موجهاً بمدى فاعليَّة هذه المساندة، أكثر من أن يكون موجها بالعرف، والتقليد، ونرى في عصرنا الحاضر، أن الإلقاءات التي يتم تقديمها بطريقة احترافية مُتخصِّصة تُعَدُّ أعمالاً بارعة، ولكن ينقصها الخيال أحيانا. فاستخدم الوسائل المساعدة للإلقاء بطريقة مُتجدِّدة، وبذلك تستطيع أن تحدث التأثير الإضافي المنشود في الحضور.

بعض الطرائق العديدة التي تُستخدَم في مساندة الإلقاءات مُوضَّحة في الجدول الآتي:

وكل طريقة من هذه الطرائق لها خصائص تجعلها ملائمة للاستخدام في ظروف خاصة. وبعض هذه الطرائق أكثر ملاءمة من غيرها لبعض ظروف الإنارة، مثل الأحجام المختلفة للحضور، وللمكان. وبعضها يسمح باستحداث صور ذهنيَّة أمام الحضور وللمكان. وبعضها يسمح باستحداث صور ذهنيَّة أمام الحضور (كاللوحات القلابة مثلاً)، وبعضها الآخر يستطيع دمج أحدث البيانات في أشكال بيانيَّة من (الرسوم البيانيَّة التي ينتجها الحاسب الآلي). هنالك مجال غير محدود تقريباً لمساندة الإلقاء.

يمكن أن تمتلك الوسائل المساعدة للإلقاء تأثيراً قوياً في الحضور، فإذا اخترت طريقة غير ملائمة للمساندة، أمكن أن يصبح التأثير المذكور سلبياً. إن اتخاذ القرار بشأن نوع الوسائل المساعدة التي سيتم استخدامها في الإلقاء إن وجدت، يتطلَّب القدر نفسه من الحرص الذي تحتاج إليه في إعداد رسالتك الشفهيَّة.

تقرير نوع الوسيلة المساعدة التي تحتاج إليها

تُعَدُّ أية وسائل مساعدة تقوم باستخدامها جزءاً لا يتجزأ من الالقاء، وعليك أن تختارها خلال عمليَّة كتابة الالقاء، ادرس إمكانية نقل بعض الأفكار الخاصة بطريقة أكثر فاعليَّة، إما باستخدام شيء ما يكملها، وإمّا باستخدام كلماتك الشفهيَّة بدلاً من ذلك. وإذا قرَّرت استخدام بعض وسائل المساندة، فاسأل نفسك ما يأتي:

1. ما نوع المساعدة، أو المساندة التي أحتاج إليها لنقل هذه الفكرة بفاعليَّة؟
2. أي الوسائل أفضل لتقديم المساندة المطلوبة؟
3. ما التصميم الأكثر فاعليَّة للوسيلة المساعدة التي اخترتها؟

ما شكل المساندة؟

من طبيعة المعلومات التي تريد نقلها إلى الحضور، تتضح تماماً ماهية الوظيفة التي تريد أن تخدمها الوسيلة المساعدة، فقد تريد ما يأتي، على سبيل المثال:

1. شرح مفهوم، أو نتائج حدث من الأحداث.
2. تعزيز النقاط الهامة، والأفكار أو المقترحات الراديكالية.
3. توضيح بيانات أو علاقات أو إجراءات مقعدة.
4. تحديد موقف، أو مجال مشكلة.
5. إثبات تصريح راديكالي، أو نتيجة ما.
6. توليد مزاج ما يجعل الحضور أكثر استقبالاً لفكرة خاصة.

فإذا قرَّرت أولاً الوظيفة التي تريد أن تخدمها الوسيلة المساعدة، فسوف تجد الطريقة الملاءمة لها في الإلقاء. خذ موضوع المجاعة العالميَّة كمثال. ثمة إمكانات عديدة لنقل المعلومات المناسبة لهذا الموضوع، وفي إمكانك أن تفعل ما يأتي، على سبيل المثال:

1. تعريف المشكلة، ودعمها بالإحصائيات عن نقص الغذاء، أو عن معدلات الوفيات الناتجة عنها.
2. شرح نتائج سوء التغذية.
3. توضيح أسباب نقص الغذاء الإقليمي.
4. توليد مزاج خاص عن طريق توضيح حجم ما يتوافر لدى الغرب من جبال الغذاء مقارنة بما يعانيه أطفال العالم الثالث.

إن نوع المساندة التي تحتاج إليها تعتمد على النقاط الرئيسة التي تريد نقلها إلى الحضور. فحملة جمع التبرعات لإغاثة الجائعين، على سبيل المثال، قد تتطلَّب توليد التعاطف مع محنة أطفال العالم الثالث، وتوليد الشعور بالذنب حول جبال الغذاء المتوافرة لدى العالم الغربي، وقد يكون مندوب إحدى الشركات الدوائية أكثر ميلاً من غيره للتركيز على نتائج سوء التغذية. قرر أولاً شكل المساندة التي تريد، وستكون قادراً على إقرار الوسيلة الأكثر ملاءمة لتحقيق هذه الوظيفة.

ما نوع الوسيلة المساعدة؟

كل نوع من أنواع الإلقاء له صفاته التي تجعله ملائماً لنطاق معين من الاستعمالات. فالوظيفة المقصودة لإحدى الوسائل المساعدة تساعدك على إقرار النوع الذي تحتاج إليه، والوسائل المساعدة تختلف في نوع المعلومات التي تلائم، على النحو الأفضل، عمليَّة نقل المعلومات وتركيبة النقل.

فالشرائح تلائم بطريقة مثالية، إظهار الشكل البياني لمجموعات الأرقام، وعرض الصور التي تغير مزاج الحضور. ويمكن استخدام اللوحات القلابة لتعكس، خطوة خطوة، سلسلة من الأحداث، أو الأفكار كحل مشكلة ما، أو كمراحل تطور مناقشة ما. أما التسجيلات الصوتيَّة، والمؤتمرات المتلفزة، والأفلام السينمائية، والصور المتلفزة فهي تحضر العالم الخارجي إلى مكان الإلقاء. وأما النشرات فهي تستطيع أن تنفذ إلى ما وراء المستندات التقليديَّة التي تساند الإلقاء، لتتضمَّن أشياء أخرى كعينات للمنتجات، وبطاقات بريدية كرتونية على المقاعد (كونها طريقة بسيطة لإعطاء الحضور تبصر فكاهي حول ما سيأتي تقديمه في الإلقاء). إن تركيبة الحضور يمكن أن تساعدك على عرض جانبي مناقشة ما، عن طريق إثارة الاعتراضات التي تجيب عليها، أو تقود الإلقاء إلى اتجاه جديد عن طريق إثارة سؤال ما.

عليك أن تدرس أيضاً تأثير الوسائل المساعدة المعدة مُسبَقاً (كالشرائح مثلاً) مقابل الشرائح التي تستحدثها أمام الحضور (سواء أكانت مكتوبة، أم مرسومة). إن الوسائل التي يتم إعدادها مُسبَقاً، كالشرائح مثلاً، يمكن أن تضيف الهيبة والتقدير إلى الإلقاء إذا كانت هذه الشرائح ذات تصميم محترف، هذا من ناحية. ومن ناحية أخرى، فإن ما يتم إنتاجه من شرائح في موقع الإلقاء يخلق جواً أكثر ألفة، ويساعد على انسجام الحضور مع الإلقاء.

كما أن النشرات، التي يتم توزيعها بعد إلقاء حديثك، يمكن أن تكون بمنزلة الامتداد الثمين للإلقاء، حتى وإن لم تحتوي هذه النشرات على معلومات إضافيَّة عن الإلقاء لتقديمها إلى الحضور، فإن نسخة تلخص ما دار في حديثك، متضمنة الشرائح، يمكن أن تعمل كأداة تذكير للحضور بمحتويات الإلقاء.

قد تمنعك الظروف، في بعض الأحيان، من استعمال وسائل مساعدة خاصة. إن عوامل مثل حجم الحضور وظروف الإنارة، وتوافر الأجهزة والوقت، أو الميزانيَّة اللازمة لتحضير المواد قد تقيد اختيارك. فحجم الحضور، وظروف الإنارة مثلاً، تملي عليك اختيار نوع أجهزة الإلقاء الإسقاطي، التي تزودك بصورة ذات حجم، ووضوح مناسبين، عليك أن تتأكَّد من أن ما يدور في خاطرك من الوسائل المساعدة متوافرة، وملائم لتحقيق غرضك.

الإلقاء (ميخائيل ستيفنز، سامي تيسير سلمان) بين الأفكار الدوليَّة للنشر والتوزيع (ص100-107، 1996).