RLO - شرح مفصل لوحدات RIO من نوع قاعدة (Principle)

19 يونيو 2009

متى نستخدمها: يتم استخدام وحدة الـ RIO من نوع قاعدة عندما تحتاج لإنشاء مهمة وظيفية تتطلب إصدار أحكام، أو عندما يجب تطبيق الإرشادات في حالة العمل.

التعاقب: نموذجياً تأتي وحدة الـ RIO من نوع قاعدة بعد وحدة الـ RIO من نوع مفهوم أو عملية، فعلى سبيل المثال: إذا قمت بإنشاء وحدة RLO لتدريب إرشادات فصل النزاعات بين الموظفين، فيجب أن تُدرس في البداية وحدة الـ RIO من نوع مفهوم بعنوان (ما هو النزاع ؟).

البنية: تتألف وحدة الـRIO من نوع قاعدة من العناصر التالية:

عناصر المحتوى:

مقدمة	إلزامي
حقائق	اختياري
عبارة القاعدة	اختياري
إرشادات	إلزامي
مثال	إلزامي
مثال مضاد	اختياري
تمثيل	اختياري
ملاحظات مدرب	اختياري

عناصر التمرين.
عناصر التقييم.

أمثلة: هذه بعض الأمثلة عن أشياء قد تقوم بتدريسها باستخدام وحدات RIO من نوع قاعدة:

إرشادات للتعامل مع مشاكل الموظفين الشخصية.
إرشادات لتصميم أدوات مساعدة بصرية فعّالة.
الاستجابة بشكل مناسب لزبون غاضب.
تصميم تدريب يركُز على المتعلم.

تحديد وحدة RIO من نوع قاعدة: بشكل عام يتم استخدام وحدة الـ RIO من نوع قاعدة عندما يكون من الممكن كتابة مهام العمل كما يلي:

(How to) كيف...
(Guidelines for) إرشادات لـ...

من الجدير ملاحظة أن كلا من الـ RIO نوع إجراء وقاعدة تبدأ بـ "كيف.."، الفرق أن الـ RIO نوع قاعدة تركز على ماذا سيفعل المتدرب بالإرشادات.

إرشادات عنصر المحتوى: يتبع العديد من المؤلفين هذه الإرشادات، وذلك عند قيامهم ببناء عناصر المحتوى لـوحدات الـ RIO من نوع قاعدة.

العنصر	الإرشادات
مقدمة	إلزامية. تبين الغاية من وحدة الـ RIO وتوجه المتعلم ليتوقع ما سوف يتعلمه من هذه الوحدة. يتم كتابتها باختصار وبوضوح. لا يتم ربطها بوحدات RIOs أخرى، ولا يُفترض أن المتدرب قد زار وحدات RIOs أخرى ضمن هذه الوحدة من الـ RLO.
حقائق	اختياري. يتم استخدامها فقط عند الحاجة لشرح مفهوم. اتبع إرشادات بلوكات الحقائق في إرشادات RIO من نوع حقيقة. إذا كان هناك العديد من الحقائق، أو أن هناك حقيقة تتطلب العديد من الكتل للشرح، عندها انتقل لـRIO من نوع حقيقة.
عبارة القاعدة	اختياري. قدم عبارة تصف المعيار المقبول للسلوك.
إرشادات	إلزامي. استنبط (استنتج) إرشادات من تحليلك لأداء خبير. جدول الإرشادات.
مثال	إلزامي. من الأفضل وجود مثالين أو أكثر. قم بتنويع السياق لكل مثال. استخدم اعدادات وحالات مختلفة.
مثال مضاد	اختياري. اجذب الانتباه إلى كيفية خرق الإرشادات. اخرق احد الإرشادات. اذكر أي من الإرشادات لم يتبع في المثال، ولماذا؟
تمثيل	اختياري. قوياً من الناحية التعليمية. يجب أن يكون قابلاً للتعرف عليه بسهولة.
ملاحظات المدرب	اختياري. أدرج إذا كان هناك أي شيء خاص أو فريد عن تدريس هذه القاعدة لصف حقيقي. لا يظهر هذا الحقل للمتدربين، فهو يظهر فقط للمدرب (في كتيبه، أو في مرشد المدرب الالكتروني).

إرشادات عنصر التمرين: هذه إرشادات محددة لاستخدام التمارين في وحدة الـ RIO من نوع قاعدة، انظر إلى قسم إرشادات التمرين.

مستوى التمرين	إرشادات
استعمال	استعمل الإرشادات لحل مشكلة واقعية أو دراسة حاله. مثال: شاهد المقطع التلفزيوني التالي لزبائن غاضبين واكتب هنا ماذا سوف تقول لكل منهم. قم بهذا الدور مع أحد أفراد صفك.
تذكر	رتب وقم بجدولة الإرشادات.

Copyright © 2000, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco, Cisco Systems, and the Cisco Systems logo are registered trademarks of Cisco System, Inc. In the U.S. and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document are the property of their respective owners.