ادارة الجودة الشاملة في التعليم (ورقة)

ادارة الجودة الشاملة في التعليم(ورقة)
total quality management in education
اعداد البروفيسور الدكتور رياض رشاد البنا

المحتوى

المقدمة
أولا:ادارة الجودة الشاملة
مفهوم ادارة الجودة
ثانيا:الأفكار الرئيسية التي تعبر عنها ادارة الجودة الشاملة
ثالثا:التطور التاريخي لفكرة الجودة الشاملة
رابعاً:ادارة الجودة في السياق التربوي

• مفهوم إدارة الجودة الشاملة في التعليم.
• تعريف إدارة الجودة الشاملة في التعليم.
• دواعي تطبيق الجودة الشاملة في النظام التعليمي.
• خصائص ادارة الجودة الشاملة في العملية التعليمية.
• افائدة المرجوة من تطبيق ادارة الجودة الشاملة في العملية التعليمية.
• مصطلحات ادارة الجودة الشاملة في العملية التعليمية.
• مبادئ ديمنج في العملية التعليمية.
• العجلة النوعية للجودة الشاملة ومرتكزاتها الفكرية.
• مكونات نظام الجودة في العملية التربوية.
• ثقافة الجودة الشاملة.
• مؤشرات ادارة الجودة الشاملة في العملية التعليمية.
• أدوات وأساليب تحقيق تحسين الجودة الشاملة.
• نموذج تطبيقي لادارة الجودة الشاملة في ولاية كنكتكت في أمريكا.
• نقاط للمداولة والمدارسة.

قائمة المصادر.