شهادات الكوتشينغ المعتمدة: تعريفها، وأنواعها، والهيئات المانحة (الجزء الأول)

يؤدي الكوتش هذه المهمة عبر مساعدة العميل في تحقيق النجاح على صعيد العمل، والتنمية الشخصية، والعلاقات، وغيرها من جوانب تجربته الحياتية، وهو بحاجة لتنمية مجموعة من المهارات الإنسانية والاجتماعية التي تساعده في كسب ثقة العميل وتشجيعه على مصارحته والإفصاح عن المعلومات اللازمة عند التعامل مع المواضيع الحساسة أو الخاصة.

الشهادة هي المعيار الأساسي الذي يثبت حصول الكوتش على التدريبات التي تؤهله لمزاولة المهنة ومُساعدة عملائه في تحقيق أهدافهم.

تعريف شهادة الكوتشينغ

شهادة الكوتشينغ عبارة عن وثيقة رسمية تثبت أنَّك تلقيت تدريبات احترافية تضمن حصولك على المهارات والمؤهلات المطلوبة لتأدية وظيفتك بفعالية، وهي تعني أنَّك تتمتع بمستوى الكفاءة اللازم لتقديم خدمات عالية الجودة لعملائك.

الشهادة هي وثيقة رسمية تثبت كفاءتك في مجال الكوتشينغ، وتتطلب إنهاء برامج تدريب محدّدة واستيفاء معايير مفروضة من قِبل منظمات الكوتشينغ المعتمدة. وتثبتُ شهادة الكوتشينغ أنّك اكتسبت المهارات والمعلومات الأساسية المطلوبة في مجال العمل، واستوفيت المعايير الأخلاقية لمزاولة المهنة والنجاح في إرشاد عملائك ودعمهم ومساعدتهم في تحقيق أهدافهم المهنية والشخصية.

أهمية الحصول على شهادة الكوتشينغ

الشهادة هي عبارة عن وثيقة رسمية معتمدة تثبت حقك المشروع في مزاولة مهنة الكوتشينغ، وتقدم عدد كبير من المزايا، فهي تزودك بمجموعة متكاملة من المهارات، والتقنيات، ومنهجيات العمل المجربة، والمُحسَّنة، التي أثبتت فعاليتها مع عدد كبير من العملاء. كشف معظم الكوتشز المشاركين في تقرير "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" (ICF) الذي صدر في عام 2023 أنّ العميل يبحث عن كوتش حاصل على شهادات ووثائق معتمدة لمزاولة المهنة.

يتطلب تحصيل الشهادات تلقي تدريبات كوتشينغ مدروسة تعزز كفاءات الكوتش، وتضمن تعريفه على المعايير الأخلاقية والممارسات المتبعة في المجال. وقد أثبتت العديد من الدراسات أنَّ العميل يختار كوتش محترف وحائز على شهادات معتمدة من منظمات مرموقة لأنها تثبت التزامه بتحقيق التميّز ومستوى خبرته المتقدم في المجال.

تساعد هذه العملية من ناحية أخرى في التعرف إلى الخبراء وزملاء المهنة وبناء شبكة علاقات مفيدة، والتشجيع على التعلم والتنمية المستمرة في قطاع الكوتشينغ الذي يتغير ويتطور باستمرار.

طريقة تحصيل شهادات الكوتشينغ

يتطلب تحصيل شهادات الكوتشينغ التسجيل في برنامج معتمد، وكسب الخبرة في مجال الكوتشينغ، وتلقي المنتورينغ، واجتياز تقييمات الأداء والامتحانات الكتابية.

تعتبر شهادة الكوتشينغ بالغة الأهمية لهذا السبب عليك أن تتأنى في اختيار البرنامج المناسب.

برامج شهادات الكوتشينغ المعتمدة

في ما يلي 3 هيئات كوتشينغ معتمدة ومعترف بها على مستوى العالم:

1. "الاتحاد الدولي للكوتشينغ"

يُعد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" أشهر مؤسسة معتمدة في هذا المجال على مستوى العالم، وقد وضع قواعد موحدة ومنح شهادات رسمية لكل كوتش اكتسب الخبرات والمعلومات اللازمة، وتلقى برنامج تعليمي معتمد في مجال الكوتشينغ.

لا يجري "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" برامج تدريب، لكنه يمنح وثائق اعتماد لبرامج الكوتشينغ المتوفرة، وهو يضم شبكة واسعة من الكوتشز المعتمدين على مستوى العالم.

يمنح "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" 3 أنواع من وثائق الاعتماد الفردية التي تختلف عن بعضها من حيث مقدار التعليم والخبرة التي يجب أن تكسبها لتحصل على الاعتماد. يمكن تلخيص هذه الاعتمادات على الشكل التالي:

1. "كوتش معتمد مشارك" (ACC)

"الكوتش المعتمد المشارك" هو مستوى الاعتماد الأول بحسب تصنيف "الاتحاد الدولي للكوتشينغ". يتطلب الحصول على هذا الاعتماد تلقي تدريب مدته 60 ساعة في مجال الكوتشينغ، وإتمام 100 ساعة عمل في تقديم خدمات الكوتشينغ للعملاء.

2. "كوتش معتمد محترف" (PCC)

 يتطلب الحصول على المستوى الثاني من الاعتماد تلقي تدريب مدته 125 ساعة في مجال الكوتشينغ، وإتمام 500 ساعة عمل في تقديم خدمات الكوتشينغ للعملاء.

3. "كوتش معتمَد خبير" (MCC)

"الكوتش الخبير المعتمد" هو أعلى مستوى اعتماد يقدمه "الاتحاد الدولي للكوتشينغ"، وهو يتطلب تحصيل اعتماد المستوى الثاني، وتلقّي تدريب مدته 200 ساعة على الأقل، وإتمام 2500 ساعة عمل في تقديم خدمات الكوتشينغ.

2. "المجلس الأوروبي للمنتورينغ والكوتشينغ" (EMCC Global)

يركز "المجلس الأوروبي للكوتشينغ والمنتورينغ" على تعزيز الممارسات الفعالة في قطاع الكوتشينغ في جميع أنحاء أوروبا، وهو يعمل في الآونة الأخيرة على توسيع نطاق عمله حول العالم.

"المجلس الأوروبي للكوتشينغ والمنتورينغ" هو عبارة عن منظمة غير ربحية تسعى لتصبح هيئة مرجعية لمنح الاعتماد في مجال الكوتشينغ، والمنتورينغ، والإشراف.

يقدم المجلس مجموعة متنوعة من تقنيات الاعتماد وعلى رأسها "الاعتماد الفردي" (EIA) الذي يُعتبَر معيار ساري المفعول لمدة 5 سنوات ويتطلب تجديداً بعد انقضاء هذه المدة. يتألف معيار "الاعتماد الفردي" من 4 مستويات على النحو التالي:

• مبتدئ.
• ممارس.
• ممارس محترف.
• ممارس خبير.

تختلف مستويات الاعتماد من ناحية مدة الخبرة، وعدد العملاء، وعدد ساعات العمل، إذْ يحصل الكوتش على اعتماد المبتدئ عند إتمام 50 ساعة عمل، في حين يتطلب اعتماد الممارس الخبير إتمام 500 ساعة.

3. مركز الاعتماد والتعليم (CCE)

"مركز الاعتماد والتعليم" هو عبارة عن منظمة غير ربحية تقدم خدمات اعتماد، وتقييم، ودعم مشاريع للمؤسسات، والخبراء، والعامة. تستهدف خدمات المركز مجموعة واسعة من الخبراء والاختصاصيين مثل العاملين في مجال الكوتشينغ على سبيل الذكر لا الحصر. تقدم المنظمة مستوىً واحداً من معيار الاعتماد للكوتشز وهو "كوتش معتمد من قبل البورد" (BCC).

كوتش معتمد من قبل البورد

يعني حصول الكوتش على اعتماد البورد أنَّه حقق جميع معايير الكفاءة التي وضعها "مركز الاعتماد والتعليم"، وهذا يشمل استيفاء كافة متطلبات التعليم والتدريب، واجتياز امتحانات الكوتشينغ، وتوفر الخبرات المطلوبة، والحصول على مراجعات من زملاء المهنة.

يتوجب عليك أن تختار هيئة اعتماد تناسب أهدافك المهنية، وهذا يشكل الخطوة الأولى في سبيل الاحتراف في مجال الكوتشينغ.

في الختام

يشهد سوق الكوتشينغ تنامياً ومنافسةً كبيرة في الوقت الحالي، ويحتاج الكوتش لإثبات جدارته وإقناع العملاء بتفوقه على منافسيه، وهنا يكمن دور شهادات الكوتشينغ المعتمدة. شهادة الكوتشينغ هي عبارة عن وثيقة رسمية تثبت أهلية الكوتش بمزاولة هذه المهنة.

قدم الجزء الأول من المقال معلومات وافيةً عن تعريف شهادات الكوتشينغ، والهيئات التي تمنحها، ويبحث الجزء الثاني في بقية التفاصيل.