تحتاج كل شركة إلى تدريب الموظفين سواء كان التدريب لتعليمهم شيئاً أساسياً مثل تعلُّم الأمور المالية أم لمساعدتهم على تطوير مهارات متخصِّصَة أكثر تعقيداً، ولسوء الحظ فإنَّ معظم الشركات لا تجيد إنشاء التدريب وتتكلَّف به كثيراً وتُجريه بطريقة تؤدي إلى نتائج أسوأ.